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人民网“领导留言板”留言截图。

人民网兰州4月20日电 （记者周婉婷）“我在海亮新材料工作，4路公交从海亮新材料公司西门路过却无站点，最近的站点在两公里以外，要步行两公里的路去坐公交。”日前，甘肃省兰州新区一网友在人民网“领导留言板”上留言，希望在新区海亮新材料西门增设4路公交站点。

官方回复截图。

收到网友留言后，兰州新区城乡建设和交通管理局第一时间督促新区城市公共交通有限公司进行落实。为便于市民出行，现已在海亮新材料西门设立4路临时站点，并及时向该网友反馈了办理情况。

“办理得非常及时，回复反馈非常专业、耐心、细致。”问题解决后，该网友对办理结果给予了“满意”的评价。