【大河财立方 记者 裴熔熔 通讯员 武宵宇】2023年6月14日，是第16个全国“信用记录关爱日”。作为每个人的“经济身份证”，信用记录关乎日常生活的方方面面。信用报告应该如何查询？有了不良信息能否修改？中国人民银行郑州中心支行发来一张征信服务明白卡，请查收。

(相关资料图)

一、信用报告如何查？

线上+线下：查询渠道多样

（一）线上渠道

1.商业银行手机银行、网银

（1）个人信用报告查询：

——网上银行：工商银行、建设银行、邮储银行、中信银行、招商银行、广发银行、浦发银行、民生银行

——手机银行：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、中信银行、招商银行、广发银行、浦发银行、光大银行、平安银行、邮储银行、民生银行

——云闪付App

（2）企业信用报告查询：

——网上银行：工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、招商银行、广发银行、浦发银行、渤海银行、平安银行、民生银行

——手机银行：工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、招商银行、广发银行、浦发银行、平安银行、民生银行

2.征信中心官网www.pbccrc.org.cn

（二）线下渠道

1.自助查询

（1）个人信用报告查询：携带本人有效身份证件就近到商业银行自助查询网点、人民银行征信服务大厅查询，可通过高德地图、百度地图中搜索“信用报告”导航前往。

（2）企业信用报告查询：企业信用报告自助查询机已在人民银行郑州中心支行征信服务大厅布放。下一步，将在全省逐步扩大布放范围。

企业信用报告详细查询操作指引，可通过支付宝、微信扫描下方二维码获取。

2.柜台查询

个人信用报告查询：携带本人有效身份证件就近到中国人民银行征信服务大厅，通过柜台查询。

企业信用报告查询：企业信用报告柜台查询指引，详见人民银行郑州中心支行官网（www.zhengzhou.pbc.gov.cn）办事指南。

特别提示：以上查询渠道查得的信用报告效力相同，提倡大家线上查、自助查、就近查。

二、不良信息能否改？

无论是征信机构还是商业银行等信息提供者，均无权随意修改、删除征信报告中展示无误的不良信息。中国人民银行提示您，正确信息不能改，特定情况需核证。

（一）金融机构报送不良信息前没告知我，能改吗？因生病住院、拘留拘禁导致无法还款，能改吗？因出国出境、忘记还款日期等出现逾期，能改吗？

不能改！

若您的个人征信报告确实有逾期，请及时还清欠款，结清欠款5年后，个人征信报告不再展示该条信息。

（二）我是新冠肺炎疫情影响的“四类群体”之一，相关逾期能改吗？对于征信授权书是否本人签署与金融机构有争议，能改吗？

需核证！

请根据金融机构要求提供真实有效的证明材料，若仍然存在争议，可通过司法途径解决。

三、维护征信权益，方式要正确！

如果您认为征信报告中展示的信息存在错误、遗漏，可以到金融机构或附近的人民银行征信服务大厅正式提出异议申请。经核查确认相关信息确有错误、遗漏的，相关金融机构会予以更正。

请注意！无论何种情况，征信机构和人民银行在维护您的合法征信权益的过程中均不会收取任何费用！切莫听信“征信修复”谣言，以免财产受损！

“征信修复”不可信，良好信用靠自己！

四、珍爱信用记录，我的权益我维护

理性消费，适度负债不超限；

审慎担保，义务履行勿推辞；

记清时间，按时还款莫迟疑；

发生逾期，及时还款是正道；

重要证件，妥善保管莫外借；

电话变化，通知银行早变更；

了解征信，信用社会大家建。

五、河南省个人信用报告自助查询网点

全网点：

河南省个人信用报告自助查询网点

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