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6月1日晚，在黑龙江齐齐哈尔开往北京方向的Z84次列车上，乘务人员齐心协力上演了一场生死救援——突发心脏病的旅客栾某某得到了及时救助，经列车长协调提前下车，由120拉往医院继续治疗。目前，栾某某已转危为安。

18时50分，Z84次列车开车后不久，13号车厢列车员孔令春在巡视时发现铺位上一名男性旅客紧闭双眼，脸色苍白，身体轻微抽搐，额头冒汗。

出于职业敏感，孔令春立即上前呼唤旅客，询问情况，并从其同行家人处得知该旅客是突发心脏病。孔令春迅速呼叫列车长，列车长明跃光和孙雪丹听到呼叫后，紧急赶赴现场，同时，用对讲机询问旅客状况、有没有随身携带药品，安排列车广播寻找医生，告知列车“红十字”救护员迅速赶到现场。

明跃光到现场后了解到，该旅客有心脏病史，此次去北京就是为了治病。班组“红十字”救护员经测量发现，该旅客心率已经降到每分钟20几次，血氧非常低，呼吸困难。

危急时刻，孔令春视频连线了在齐齐哈尔附属三院介入手术室当护士的妻子王香玉，王香玉指导其对旅客进行了简单救治，并建议尽快安排该旅客到医院救治。此时，患病旅客渐渐恢复了意识。

随后，列车长一方面安排乘务人员继续看护患病旅客，另一方面与家属协商联系前方有医疗资质的大庆东车站及120，为患病旅客开辟了一条绿色通道。

19时47分，列车到达大庆东站，孙雪丹迅速下车和大庆东站进行交接，明跃光和休班乘务员配合120急救人员将旅客护送下车。

患病旅客家属一再感谢两位列车长和所有参加急救的列车工作人员，称他们完美诠释了“人民铁路为人民”的服务宗旨。